Prekių grąžinimo taisyklės
UAB „Ratoras“ (telemada.lt) siekia užtikrinti aukščiausią klientų pasitenkinimą, todėl suteikiame galimybę grąžinti įsigytas prekes.
1. Grąžinimo terminas:
Prekes galima grąžinti per 14 kalendorinių dienų nuo prekės gavimo dienos.
2. Būklė:
Grąžinamos prekės turi būti nesugadintos, nenaudotos, su visomis originaliomis pakuotėmis, etiketėmis ir dokumentais.
3. Grąžinimo procesas:
- Susisiekite su mumis el. paštu info@telemda.lt. arba tel +370 657 88334
- Gavę užklausą, patvirtinsime grąžinimo galimybę ir nurodysime tolimesnius veiksmus.
- Prekės grąžinamos mūsų nurodytu adresu. Grąžinimo išlaidas dažniausiai apmoka klientas, išskyrus atvejus, kai prekė yra su defektu ar klaidinga.
4. Piniginis grąžinimas:
Patvirtinus prekės grąžinimą ir jos būklės patikrinimą, grąžinamos lėšos bus pervestos Jūsų nurodytu banko sąskaitos numeriu per 14 darbo dienų.
5. Išimtys:
Negalima grąžinti prekių, kurios buvo pagamintos pagal individualų užsakymą arba naudojamos higienos prekės (jei tai taikoma).
